Betaling en vergoeding

Hier vindt u alle informatie over betaling en terugbetaling van uw bestelling. Voor gedetailleerde informatie of een offerte op maat kunt u gerust contact met ons opnemen. Het leveringsgebied omvat momenteel heel Europa.

  • Onze bankgegevens

    Sparkasse Rottal-Inn
    IBAN: DE96 7435 1430 0010 5515 70
    BIC: BYLADEM1EGF

  • Betaalmogelijkheden

    • PayPal
    • Amazon Pay
    • MasterCard
    • Visa
    • American Express
    • Klarna (Sofort, Paylater, in termijnen)
    • GiroPay
    • Apple Pay
    • Google Pay

  • Betalingstermijn

    Bij betaling op factuur dient het factuurbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te worden voldaan. Meer informatie vindt u in onze Algemene Voorwaarden

  • Automatische incasso voor bedrijven

    Uitsluitend voor zakelijke klanten!
    Voor de zakelijke automatische incasso dient u eenmalig een incassomachtiging te ondertekenen en deze naar uw bank te sturen. Bij een zakelijke automatische incasso is het niet mogelijk om geïnde bedragen terug te vorderen. Uw klantadviseur kan u alle details verstrekken.
    Klik hier om te downloaden.

1. Welke betaalmethoden bieden wij aan?

Wij bieden verschillende betaalmethoden aan om het u zo gemakkelijk mogelijk te maken. U kunt betalen met een creditcard, debetkaart, PayPal, Sofortüberweisung, automatische incasso, vooruitbetaling, op factuur of via andere gangbare betalingsdienstverleners.

2. Hoe kan ik een terugbetaling aanvragen?

Om een terugbetaling aan te vragen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail of telefoon. Houd uw bestelnummer bij de hand en geef de reden voor de terugbetaling aan. Wij behandelen verzoeken om terugbetaling in overeenstemming met onze algemene voorwaarden en de wettelijke bepalingen. Uw recht op terugbetaling is afhankelijk van de individuele omstandigheden en de reden voor de terugbetaling.

3. Kan ik mijn bestelling annuleren als ik al heb betaald?

Ja, het is mogelijk om een bestelling te annuleren, mits deze nog niet is verzonden. Neem alstublieft onmiddellijk contact op met onze klantenservice om de annulering in gang te zetten. Indien de bestelling reeds is verzonden, kunt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht en de goederen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Na een succesvolle controle van de geretourneerde goederen wordt de aankoopprijs terugbetaald.

4. Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?

Nadat uw verzoek tot terugbetaling is goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op de rekening die u bij de betaling hebt gebruikt. Afhankelijk van uw bank of betalingsdienstaanbieder kan het echter enkele dagen duren voordat het bedrag op uw rekening verschijnt.